Lỗi không scan được là một trong những lỗi phổ biến ở các máy in đa chức năng. Đây là một dạng lỗi bảo mật do tính năng bảo mật mặc định của máy tính. Vậy trong bài viết này, Bệnh viện máy tính Sơn Đạt sẽ hướng dẫn bạn cách xử lý lỗi scan không được ở máy in đa chức năng Canon cho hệ điều Windows và macOS.
ĐỐI VỚI WINDOWS
Để scan tài liệu, bạn sẽ sử dụng một ứng dụng dành riêng cho công việc đó chính là canon MF Scan Utility. Hãng Canon đã tạo ra giao diện này nhằm đem lại sự tiện lợi cho ngưởi dùng. Tuy nhiên trong quá trình sử dụng sẽ xuất hiện lỗi scan không được. Bạn sẽ gặp phải dòng thông báo sau: “You do not have the required privileges to access the specified folder - Code:9,244,3"
NGUYÊN NHÂN VÌ SAO?
Nguyên nhân có thể vì Windows khi nâng cấp phiên bản mới, nó được tích hợp tính bảo mật cao và chương trình diệt virus có nhiệm vụ giới hạn những ứng dụng khác và truy cập vào thư mục lưu trữ file Scan. Vậy cách khắc phục là gì?
- Bước 1: Mở chương trình Windows Security ở góc dưới bên phải màn hình.
- Bước 2: Chọn Virus & Threat protection \ Manage Settings
- Bước 3: Manage Controlled Folder Access
- Bước 4: Trong bảng Ransomware protection \ Chọn Allow an app through Controlled folder access
- Bước 5: Chọn Add an allowed app
- Bước 6: Chọn Browse all apps
- Bước 7: Chọn phần mềm cho phép chạy. Chỉ cần nó xuất hiện ở danh sách phần mềm cho phép là xong. Như vậy là bạn đã có thể scan bình thường.
ĐỐI VỚI MACBOOK
Nguyên nhân lỗi này là do thư mục của bạn bị giới hạn quyền truy cập (Read Only). Cho nên bạn cần thay đổi, cấp lại quyền truy cập cho thư mục đó.
CÁCH THỰC HIỆN
- Bước 1: Trong Finder, đến thư mục lưu file và hình ảnh scan về. Click chuột phải vào thư mục và chọn Get Info.
- Bước 2: Trong cửa sổ thông tin xuất hiện, nhấp vào tên tài khoản máy tính trong Sharing & Permission. Nếu nó được đặt là Read Only, chọn sang Read & Write.
Như vậy là bạn đã hoàn thành các bước xử lý lỗi không scan được ở máy in đa chức năng Canon dành cho hệ điều hành Windows và macOS.
>> Xem thêm: Lỗi máy Scan thường gặp và cách khắc phục nhanh chóng, hiệu quả nhất
Liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ:
Sơn Đạt - Bệnh viện công nghệ cao
VP: 7/274A Lạch Tray, Ngô Quyền, HP * Tel: 0225.3 666 555
Email: sondatjsc@gmail.com - Facebook: fb.com/MayTinhSonDat
CÓ THỂ BẠN QUAN TÂM
Ngày đăng : 12/5/2021
Mặc dù điều quan trọng là thỉnh thoảng phải làm sạch PC Windows để dọn dẹp file rác và giải phóng dung lượng, nhưng bạn có thể làm mọi thứ hơi quá mức. Nếu không làm sạch cơ bản hệ thống bằng các công cụ được tích hợp [...]
Ngày đăng : 19/5/2021
Nhà sản xuất thiết bị mạng tại nhà đầu tiên ở Trung Quốc, Tenda, được thành lập vào năm 1999 chủ yếu tập trung vào sự đổi mới, tính dễ sử dụng và mức giá phải chăng cho một giải pháp mạng. Top 9 Tenda WiFi router cho gia [...]
Ngày đăng : 7/5/2021
Bạn đang có nhu cầu mua camera an ninh nhưng không quá am hiểu trong lĩnh vực này. Vậy chỉ với 7 kinh nghiệm mua camera quan sát được Bệnh viện máy tính Sơn Đạt chia sẻ sau đây sẽ giúp bạn lựa chọn được dòng sản phẩm phù [...]
Ngày đăng : 7/5/2021
Ngày nay, hệ thống mạng Wi-fi gần như là yêu cầu bắt buộc với mọi doanh nghiệp. Có rất nhiều hãng công nghệ đã giới thiệu các giải pháp mạng Wi-fi, điều này giúp người dùng có nhiều sự lựa chọn và có giá cả cạnh tranh [...]
Ngày đăng : 5/5/2021
Đế tản nhiệt hiện nay rất phổ biến trên thị trường nếu như bạn là người thường xuyên sử dụng laptop. Đế tản nhiệt laptop siêu mỏng là loại đế tản nhiệt nhiều người ưa chuộng sử dụng. Sau đây chúng tôi sẽ đưa ra một số [...]